ข้อกำหนดและเงื่อนไข Singha24
กฎระเบียบที่โปร่งใส อ่านเข้าใจได้ทุกข้อ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Singha24 เพื่อกำหนดกรอบการใช้บริการของสมาชิกทุกท่านบนแพลตฟอร์ม singha24.best การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บน Singha24 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ โปรดหยุดการใช้งานทันทีและติดต่อทีมงาน Singha24 เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก Singha24 ยินดีรับฟังและแก้ไขปัญหาทุกกรณีผ่านช่องทาง Live Chat ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ Singha24 สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัคร
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย Singha24 มาก่อน

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น หากตรวจพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำ Singha24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดโบนัสที่ได้รับจากการกระทำดังกล่าวคืนทันที Singha24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนของสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น

Singha24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลยอดนิยมของคนไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay (พร้อมเพย์), K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยทุกช่องทางทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ไม่รับการโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
• Singha24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่จำเป็น
• หากมียอดโบนัสที่ยังมีเทิร์นโอเวอร์ค้างอยู่ การถอนเงินอาจถูกจำกัดจนกว่าเทิร์นโอเวอร์จะครบตามเงื่อนไขที่กำหนด
• Singha24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารปลายทางหรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

Singha24 เสนอโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นก่อนที่สมาชิกจะตัดสินใจรับ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสออกได้ เช่น หากได้รับโบนัส ฿1,000 และมีเทิร์นโอเวอร์ x5 สมาชิกต้องมียอดเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอนโบนัสได้ ซึ่ง Singha24 กำหนดเทิร์นโอเวอร์ไว้ที่ระดับมาตรฐาน x3 ถึง x5 เท่านั้น

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% มีเทิร์นโอเวอร์ x5 ก่อนถอน
• แคชแบ็กรายสัปดาห์ไม่มีเทิร์นโอเวอร์ ถอนได้ทันทีเมื่อได้รับ
• โบนัสฝากรายวัน 20% มีเทิร์นโอเวอร์ x3 ก่อนถอน
• Free Spins — รางวัลจาก Free Spins มีเทิร์นโอเวอร์ x3 ก่อนถอน
• โบนัสโปรแนะนำเพื่อน ฿500 ต่อคน — ไม่มีเทิร์นโอเวอร์
• โบนัส VIP รายเดือน — เงื่อนไขตามระดับ VIP ที่กำหนด

Singha24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยึดยอดเงินรางวัลที่ได้รับจากโบนัสดังกล่าวหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข เช่น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อทำเทิร์นโอเวอร์

เกมทุกประเภทบน Singha24 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานความยุติธรรมที่เข้มงวด ระบบสุ่มผล (RNG) ผ่านการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระ และโต๊ะเกมสดดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสดผ่านระบบวิดีโอคุณภาพสูง

• ผลการเดิมพันทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสมบูรณ์
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างรอบการเล่น Singha24 จะพิจารณาเป็นรายกรณีตามบันทึกระบบที่แม่นยำ
• สมาชิกรับผิดชอบต่อการเดิมพันของตนเอง Singha24 ไม่รับการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้ว
• Singha24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเล่นชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติที่อาจส่งผลต่อความยุติธรรมของเกม
• ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่บนหน้าเกมก่อนเดิมพันเสมอ

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี Singha24 ของตนเอง ซึ่งรวมถึงการรักษาข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น ให้ติดต่อทีมงาน Singha24 ทันทีเพื่อล็อกบัญชีชั่วคราว
• Singha24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• ทีมงาน Singha24 จะไม่ถามรหัสผ่านของท่านในทุกกรณี หากมีใครอ้างตัวว่าเป็นทีมงานและขอรหัสผ่าน ให้ระวังการหลอกลวง

Singha24 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ฉ้อฉล ไม่ยุติธรรม หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือสมาชิกอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตน
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อทุจริตในเกม
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี Singha24 เพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากตรวจพบการละเมิดดังกล่าว Singha24 มีสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

Singha24 ดำเนินการด้วยมาตรฐานสูงสุดในการให้บริการ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจส่งผลให้บริการไม่สมบูรณ์แบบ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

• Singha24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• Singha24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมา หรือการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• Singha24 จะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษา Uptime ของระบบที่ 99.9% และแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากมีการบำรุงรักษาตามกำหนด
• ความรับผิดสูงสุดของ Singha24 ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินฝากที่สมาชิกมีในบัญชีณ เวลาที่เกิดความเสียหาย

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชี Singha24 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หลังยืนยันตัวตนแล้ว Singha24 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือ (หักโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์) ภายใน 3-5 วันทำการ

ในทางกลับกัน Singha24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจหรืออาจไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดหมู่ใดก็ตาม
• สมาชิกขอระงับบัญชีตนเองตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• ตรวจพบธุรกรรมที่มีลักษณะต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน (Dormant Account)

Singha24 มีขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการจัดการข้อพิพาทและการร้องเรียนของสมาชิก โดยยึดหลักความเป็นธรรมและความโปร่งใสในทุกกรณี

• ขั้นตอนแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ต Singha24 ผ่าน Live Chat พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• Singha24 จะตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน
• หากไม่พอใจกับการพิจารณาเบื้องต้น สมาชิกสามารถขอยกระดับการร้องเรียนไปยังผู้บริหารระดับสูงของ Singha24 ได้
• ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันจะพิจารณาจากบันทึกระบบเท่านั้น บันทึกระบบของ Singha24 ถือเป็นหลักฐานขั้นสุดท้าย

ติดต่อทีมงาน Singha24 ได้ทาง Live Chat บนเว็บไซต์หรืออีเมล support@singha24.best ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Singha24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุรายละเอียดครบถ้วนในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว สาระสำคัญมีดังนี้

• ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานระดับธนาคาร
• Singha24 ไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามในทุกกรณี ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยการติดต่อทีมงาน
• Singha24 อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

Singha24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือความต้องการของสมาชิก โดยจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญมีผลบังคับใช้
• อัปเดตวันที่บนหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งาน Singha24 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอรับเงินคืนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้ตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่อาจตกลงกันได้ผ่านช่องทางของ Singha24 ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของประเทศไทย